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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufe im Perla Suisse – Onlineshop
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
1.1 Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Perla Suisse AG, Zugerstrasse 76b CH-6340 Baar, USt.-IdNr.: CHE-336.218.420, vertreten durch die Verwaltungsräte (nachfolgend „Verkäufer“).
1.3 Unser Online-Shop-Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher (nachfolgend „Kunde“). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags
2.1 Die Angebote und Artikelpräsentationen stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen können. Nach Versendung der Bestellung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Bestell- Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.
2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Ändern] und [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse].
2.3. Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richten Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns ein und wählen die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellinformation“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und gegebenenfalls löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Kaufen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.
§ 3 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangs- und Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu.
§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:
1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Perla Suisse AG, Zugerstrasse 76b CH-6340 Baar, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
§ 5 Muster-Widerruf
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, benötigen wir bitte von Ihnen die nachfolgenden Daten vollständig. Senden Sie Ihren Widerruf dann an uns:
Perla Suisse AG, Zugerstrasse 76b CH-6340 Baar, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
Rücksende-Adresse:
Perla Suisse AG, Industriestraße 18, 63834 Sulzbach am Main
§ 6 Preise und Versandkosten
Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Wir liefern mit [DHL, DPD, UPS usw.] oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.
Die Versandkosten belaufen sich pro Lieferung nach
- Deutschland auf EUR 7,80
- Österreich auf EUR 10,90
- Italien auf EUR 15,-
- Rumänien auf EUR 19,90
- Ungarn auf EUR 19,90
- Dänemark auf EUR 12,90
§ 7 Lieferbedingungen
7.1 Wir liefern nach: Deutschland, Österreich, Italien, Rumänien, Ungarn und Dänemark.
7.2 Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 3-7 Werktagen geliefert.
7.3. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Schäden möglichst direkt beim Zusteller und treten unverzüglich in Kontakt mit uns. Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche sowie deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie unterstützen uns damit jedoch dabei, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 8 Zahlungsbedingungen
8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express, Unionpay), per ELO, per Sofort by Klarna, iDEAL oder Bancontact.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
8.2 Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.
§ 9 Gewährleistung
Soweit nachstehend nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden. Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir aus Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
In anderen Fällen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut. Die Haftung bei Verletzung einer solchen vertragswesentlichen Pflicht ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen man bei Vertragsabschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten von unseren Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
§ 11 Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]
§ 12 Sonstiges
12.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
12.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
12.3 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.
General Terms and Conditions for purchases in the Perla Suisse Online Shop
§ 1 General, scope of the GTC
1.1 All deliveries and services are provided exclusively on the basis of the following General Terms and Conditions (hereinafter “GTC”) in the version valid at the time of the order.
1.2 The purchase contract is concluded with Perla Suisse AG, Zugerstrasse 76b CH-6340 Baar, VAT ID: CHE-336.218.420, represented by the Board of Directors (hereinafter “Seller”).
1.3 Our online shop offer is aimed exclusively at consumers (hereinafter “Customer”). Consumers within the meaning of the terms and conditions are natural persons who conclude contracts for a purpose that can predominantly neither be attributed to their commercial nor their professional activity.
§ 2 Conclusion of the contract, formation of the contract
2.1 The offers and product presentations do not constitute a binding offer. Only your order is a binding offer according to § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), which we can accept. After sending the order, we will first send you an order confirmation by email. If we accept your order, you will receive an order confirmation by email immediately after we receive your order, which concludes the contract.
2.2 If you have found the desired product, you can view it in more detail by clicking on the product name or the product image. By clicking the button [Add to cart], you can add the item to the shopping cart. You can view the contents of the shopping cart at any time by clicking the button [Cart]. You can remove or change the products by clicking the graphics [Change] and [Delete]. If you want to buy the products in the shopping cart, click on the button [Checkout] on the “Cart” page.
2.3 During the further ordering process, you set up a customer account with us for your first purchase and choose the shipping and payment method. In the last step, you will receive an overview of your order data and can check and, if necessary, delete or change all information under “Order information.” You can also correct input errors by navigating backwards in the browser or canceling the order process and starting over. To complete the purchase, you must accept our General Terms and Conditions and press the button [Buy]. This sends the order to us.
§ 3 Storage of the contract text
We store your order, the entered order data, and the entire contract text. We will send you an order confirmation and order confirmation with all order data and the entire contract text by email.
§ 4 Right of withdrawal for consumers
The following right of withdrawal exists only for consumers in distance selling:
1. Cancellation policy
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Perla Suisse AG, Zugerstrasse 76b CH-6340 Baar, email: [email protected]) by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post or email) of your decision to withdraw from this contract.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the notification of exercising the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
2. Exclusion of the Right of Withdrawal
The right of withdrawal does not apply to the following contracts:
- Contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for the production of which an individual selection or determination by the consumer is decisive, or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.
- Contracts for the delivery of goods that can spoil quickly or whose expiration date would be quickly exceeded.
- Contracts for the delivery of sealed goods that are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
- Contracts for the delivery of goods if they have been inseparably mixed with other goods after delivery due to their nature.
§ 5 Sample Withdrawal
If you want to withdraw from the contract, we need the following information from you completely. Please send your withdrawal to us: Perla Suisse, Zugerstrasse 76b CH-6340 Baar, Email: [email protected]
I/We () hereby withdraw from the contract concluded by me/us () for the purchase of the following goods (*)
Ordered on ()/received on ()
Name of the consumer(s)
Address of the consumer(s)
Signature of the consumer(s) (only for notification on paper)
Date
Return Address:
Perla Suisse AG, Industriestraße 18, 63834 Sulzbach am Main
§ 6 Prices and Shipping Costs
All prices include the statutory value-added tax plus shipping costs. We deliver with [DHL, DPD, UPS, etc.] or another provider of our choice. The shipping costs amount to EUR 7.90 per delivery to Germany and EUR 15 per delivery to Austria.
§ 7 Delivery Conditions
7.1 We deliver exclusively within Europe.
7.2 The goods will be delivered within 7 working days unless otherwise stated in the offer.
7.3 If goods with obvious transport damage are delivered, please report such damage as soon as possible to the deliverer and contact us immediately. The omission of a complaint or contact has no consequences for your legal claims and their enforcement, especially your warranty rights. However, you help us to assert our own claims against the carrier or the transport insurance.
§ 8 Payment Conditions
8.1 Payment can be made by credit card (VISA, Mastercard, American Express or Paypal.
We reserve the right to exclude individual payment methods.
8.2 We reserve the right of ownership of the purchased item until full payment of the invoice amount has been made.
§ 9 Warranty
Unless otherwise expressly agreed below, the statutory warranty for defects applies. For used goods, the following applies: if a defect occurs after one year from the delivery of the goods, claims for defects are excluded. Defects that occur within one year from the delivery of the goods can be asserted within the statutory limitation period of two years from the delivery of the goods. The above limitations and shortened periods do not apply to claims due to damages caused by us, our legal representatives, or vicarious agents.
§ 10 Liability
We are fully liable for intent and gross negligence as well as in accordance with the Product Liability Act. In the case of slight negligence, we are liable for injuries to life, body, and health of persons.
In other cases, we are only liable for slight negligence in the event of a breach of essential contractual obligations. Essential contractual obligations are those whose fulfillment is necessary for the proper execution of the contract and on whose compliance the contractual partner relies. Liability for the breach of such essential contractual obligations is limited to the contract-typical damage that could have been expected to occur at the time of contract conclusion based on the circumstances known at that time. This limitation of liability also applies in favor of our vicarious agents. Otherwise, claims for damages are excluded.
§ 11 Customer Service
For questions, complaints, or claims, please contact us. You can reach us by email at [email protected]
§ 12 Miscellaneous
12.1 The contract language is German.
12.2 The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR). This can be accessed via the following internet address: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before consumer arbitration boards.
12.3 If one or more provisions of these Terms and Conditions are ineffective, the contract remains effective in all other respects. Insofar as the provisions are ineffective, the content of the contract is governed by the statutory provisions.
Termini e condizioni generali per gli acquisti nel negozio online Perla Suisse
§ 1 Generalità, Ambito di applicazione dei Termini e Condizioni
1.1 Tutte le consegne e i servizi sono forniti esclusivamente sulla base dei seguenti Termini e Condizioni Generali (di seguito “TCG”) nella versione valida al momento dell’ordine.
1.2 Il contratto di vendita viene stipulato con Perla Suisse AG, Zugerstrasse 76bCH-6340 Baar, numero di partita IVA: CHE-336.218.420, rappresentata dai membri del consiglio di amministrazione (di seguito “Venditore”).
1.3 La nostra offerta di negozio online è rivolta esclusivamente ai consumatori (di seguito “Cliente”). Ai fini delle presenti condizioni generali, i consumatori sono persone fisiche che concludono contratti per scopi che possono essere prevalentemente attribuiti né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale.
§ 2 Conclusione del contratto, Formazione del contratto
2.1 Le offerte e le presentazioni degli articoli non costituiscono un’offerta vincolante. Solo il vostro ordine è un’offerta vincolante ai sensi dell’articolo 145 del Codice Civile (BGB), che possiamo accettare. Dopo l’invio dell’ordine, vi invieremo una conferma di ricezione dell’ordine via e-mail. Se accettiamo il vostro ordine, riceverete una conferma d’ordine via e-mail immediatamente dopo la ricezione del vostro ordine, con la quale il contratto viene concluso.
2.2 Quando avete trovato il prodotto desiderato, potete visualizzarlo più da vicino cliccando sul nome del prodotto o sull’immagine del prodotto. Cliccando sul pulsante [Aggiungi al carrello], è possibile aggiungere l’articolo al carrello. È possibile visualizzare il contenuto del carrello in qualsiasi momento cliccando sul pulsante [Carrello] senza alcun impegno. È possibile rimuovere o modificare gli articoli dal carrello cliccando sulle icone [Modifica] e [Elimina]. Se desiderate acquistare i prodotti nel carrello, cliccate sul pulsante [Procedi alla cassa] nella pagina “Carrello”.
2.3 Nel corso del processo di ordinazione successivo, alla vostra prima visita, create un account cliente con noi e scegliete il metodo di spedizione e pagamento. Nell’ultimo passo, sotto “Informazioni sull’ordine”, riceverete nuovamente una panoramica dei dati del vostro ordine e potrete controllare nuovamente tutte le informazioni e, se necessario, eliminarle o modificarle. Gli errori di inserimento possono essere corretti anche navigando all’indietro nel browser o interrompendo il processo di ordinazione e ricominciando dall’inizio. Per completare l’acquisto, è necessario accettare i nostri Termini e Condizioni Generali e fare clic sul pulsante [Acquista]. In questo modo inviate l’ordine a noi.
§ 3 Conservazione del testo del contratto
Conserviamo il vostro ordine, i dati dell’ordine inseriti e l’intero testo del contratto. Vi invieremo via e-mail una conferma di ricezione dell’ordine e una conferma d’ordine con tutti i dati dell’ordine e l’intero testo del contratto.
§ 4 Diritto di recesso per i consumatori
Il seguente diritto di recesso è valido solo per i consumatori nelle vendite a distanza:
1. Istruzioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, abbia preso possesso dei beni.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Perla Suisse AG, Zugerstrasse 76b CH-6340 Baar, e-mail: [email protected]) mediante una dichiarazione univoca (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso:
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati del vostro recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitati costi a causa di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrete fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovete rispedire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Dovrete sostenere i costi diretti della restituzione dei beni.
Dovrete rispondere solo per qualsiasi diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
2. Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
Contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e la cui produzione è determinata principalmente da una selezione o specifica individuale del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
Contratti per la fornitura di beni che possono deperire rapidamente o il cui termine di validità sarebbe rapidamente superato,
Contratti per la fornitura di beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione se la loro sigillatura è stata rimossa dopo la consegna,
Contratti per la fornitura di beni che, a seguito della consegna, sono stati miscelati con altri beni a causa della loro natura, in modo inseparabile.
§ 5 Modello di recesso
Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di fornire i seguenti dati completi. Quindi inviate la vostra revoca a: Perla Suisse AG, Zugerstrasse 76b CH-6340 Baar, E-Mail: [email protected]
Con la presente revoco/io/ noi () il contratto stipulato da me/noi () per l’acquisto dei seguenti beni (*)
Ordinato il () / ricevuto il ()
Nome del/i consumatore/i
Indirizzo del/i consumatore/i
Firma del/i consumatore/i (solo per comunicazioni su carta)
Data
Indirizzo di reso:
Perla Suisse AG, Industriestraße 18, 63834 Sulzbach am Main
§ 6 Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi sono comprensivi dell’IVA legale più spese di spedizione. Consegniamo con [DHL, DPD, UPS ecc.] o un altro fornitore a nostra scelta.
Le spese di spedizione per consegna sono:
Germania: EUR 7,80
Austria: EUR 10,90
Italia: EUR 15,-
Romania: EUR 19,90
Ungheria: EUR 19,90
Danimarca: EUR 12,90
§ 7 Condizioni di consegna
7.1 Consegniamo in: Germania, Austria, Italia, Romania, Ungheria e Danimarca.
7.2 La merce verrà consegnata, salvo diversa indicazione nell’offerta, entro 3-7 giorni lavorativi.
7.3 Se la merce viene consegnata con danni di trasporto evidenti, si prega di segnalare tali danni possibilmente direttamente al corriere e di contattarci immediatamente. L’omissione di una denuncia o del contatto non ha conseguenze sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o dell’assicurazione del trasporto.
§ 8 Condizioni di pagamento
8.1 Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito (VISA, Mastercard, American Express o Paypal. Ci riserviamo il diritto di escludere singoli metodi di pagamento.
8.2 Ci riserviamo la proprietà della merce fino al pagamento completo dell’importo della fattura.
§ 9 Garanzia
Salvo diversamente concordato espressamente di seguito, si applica la garanzia legale per i difetti. Per i beni usati vale quanto segue: se il difetto si manifesta dopo un anno dalla consegna della merce, i diritti per difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce. Le limitazioni e riduzioni di tempo sopra indicate non si applicano alle pretese derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dagli ausiliari.
§ 10 Responsabilità
Siamo pienamente responsabili per dolo e colpa grave e in conformità con le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto. In caso di colpa lieve, siamo responsabili per lesioni alla vita, al corpo e alla salute delle persone.
In altri casi, siamo responsabili per colpa lieve solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli la cui realizzazione consente la corretta esecuzione del contratto e sul rispetto dei quali il contraente si affida. La responsabilità per la violazione di tali obblighi contrattuali essenziali è limitata al danno tipico del contratto, che si doveva prevedere al momento della conclusione del contratto sulla base delle circostanze note a quel tempo. Questa limitazione di responsabilità si applica anche a favore dei nostri ausiliari. Per il resto, le pretese di risarcimento del danno sono escluse.
§ 11 Servizio clienti
Per domande, reclami o contestazioni, vi preghiamo di contattarci. Potete raggiungerci via e-mail all’indirizzo [email protected]
§ 12 Varie
12.1 La lingua del contratto è il tedesco.
12.2 La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR). Questa è disponibile al seguente indirizzo web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
12.3 Se una o più disposizioni di queste CGC sono inefficaci, il contratto rimane comunque valido. Nella misura in cui le disposizioni sono inefficaci, il contenuto del contratto è regolato dalle disposizioni legali.
Zahlungsarten
